TI gerenciada.
Do básico ao completo.
Managed Services é o modelo em que sua TI deixa de ser reativa e passa a ser gerenciada de forma contínua, proativa e estruturada — com suporte, segurança, backup e monitoramento incluídos num contrato mensal previsível.
TI reativa vs TI gerenciada.
A maioria das PMEs opera no modo bombeiro — chama o técnico quando algo quebra. O modelo MSP inverte essa lógica.
Quanto sua empresa perde por hora com a TI parada? Descubra agora.
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Escolha o nível certo para sua empresa.
Todos os planos incluem suporte remoto e presencial. O escopo evolui conforme a necessidade da sua operação.
Ideal para empresas que precisam de suporte confiável e manutenção preventiva com backup local.
- Suporte remoto
- Suporte presencial
- Manutenção corretiva
- Manutenção preventiva
- Backup local
Para empresas que precisam de proteção adicional com antivírus gerenciado e controle de acesso via firewall.
- Suporte remoto
- Suporte presencial
- Manutenção corretiva
- Manutenção preventiva
- Backup local
- Antivírus gerenciado
- Proxy / Firewall
A solução completa: monitoramento contínuo, segurança avançada e consultoria estratégica de TI.
- Suporte remoto
- Suporte presencial
- Manutenção corretiva
- Manutenção preventiva
- Backup local
- Antivírus gerenciado
- Proxy / Firewall
- Monitoramento automatizado 24x7
- Consultoria de TI
Não sabe qual plano é certo para você? Faça o diagnóstico interativo e descubra em minutos.
Fazer diagnóstico interativo de TI →Valores sob consulta — o investimento depende do número de endpoints e da estrutura do ambiente. Solicite um diagnóstico gratuito.
Os pilares do nosso modelo MSP.
Suporte remoto e presencial
Atendemos chamados remotamente com agilidade e presencialmente quando necessário. SLA definido em contrato, sem surpresas.
Manutenção preventiva e corretiva
Evitamos falhas com manutenção programada e resolvemos incidentes com rapidez quando acontecem — sem deixar a operação parada.
Backup local gerenciado
Configuramos, monitoramos e validamos cópias de segurança para garantir que seus dados possam ser recuperados quando necessário.
Antivírus e segurança de endpoints
Proteção gerenciada contra malware, ransomware e ameaças digitais em todos os dispositivos do ambiente corporativo.
Proxy e Firewall
Controle de acesso à internet, bloqueio de sites maliciosos e proteção do perímetro da rede corporativa.
Monitoramento e consultoria
Visibilidade contínua do ambiente com alertas em tempo real e consultoria estratégica para evoluir sua infraestrutura de TI.
Como funciona o atendimento.
Pelo portal suporte.oryxonsystems.com.br ou por e-mail em suporte@oryxonsystems.com.br.
O GLPI confirma o chamado automaticamente em até 15 minutos.
Contato de técnico em até 2 horas, em horário comercial
Plantão para incidentes críticos.
Segunda a sexta, 8h–18h; sábado, 8h–12h.
Monitoramento automatizado via RMM. Não é atendimento humano 24 horas.
Managed Services para quem não pode parar.
Atendemos empresas a partir de 5 computadores em qualquer segmento que dependa de TI para operar.
Escritórios e Serviços
Contabilidade, advocacia, consultoria
Clínicas e Saúde
Prontuários, agendas e sistemas críticos
Indústria
Sistemas de produção e ERP
Comércio
PDV, estoque e e-commerce
Educação
Laboratórios, portais e sistemas
Turismo
Reservas, emissão e atendimento
SST e Segurança
Laudos, documentação e compliance
Outros segmentos
Qualquer empresa com 5+ computadores
Perguntas sobre Managed Services.
O que é Managed Services exatamente?
Managed Services (MSP) é um modelo de contratação onde uma empresa especializada em TI gerencia sua infraestrutura de forma contínua, por uma mensalidade fixa. Em vez de chamar um técnico quando algo quebra, você tem um parceiro monitorando, prevenindo e resolvendo problemas proativamente.
Qual a diferença entre os planos Basic, Standard e Professional?
O Basic cobre suporte e manutenção com backup local — ideal para quem precisa de estabilidade básica. O Standard adiciona antivírus gerenciado e firewall para maior segurança. O Professional é o pacote completo, com monitoramento 24x7 e consultoria estratégica de TI incluídos.
Minha empresa tem só 5 computadores. Vale contratar?
Sim. Empresas pequenas são as mais afetadas por paradas de TI, pois não têm equipe interna para resolver problemas. O modelo MSP foi pensado exatamente para esse perfil — proteção de grande empresa com custo acessível para PME.
Os valores são por computador ou por empresa?
O investimento é calculado com base no número de endpoints (computadores, servidores) e na complexidade do ambiente. Solicite um diagnóstico gratuito para receber uma proposta personalizada para sua realidade.
Preciso assinar contrato de longa duração?
O contrato mínimo é de 12 meses, o que garante estabilidade para ambos os lados e permite que entreguemos resultados reais. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes sobre prazo e rescisão.
Vocês atendem fora do Alto Tietê?
Atendemos presencialmente Suzano, Mogi das Cruzes, Itaquaquecetuba, Poá, Ferraz de Vasconcelos, Guararema, Santa Isabel e Arujá. Para o restante do estado de SP, operamos com suporte remoto completo.
Parceira oficial Help Digital
Help Digital São Paulo
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